Na hora delivery - Loanda

Política de Privacidade – Na Hora Delivery (App Entregas Expressas)

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a empresa Na Hora Delivery, em conjunto com o aplicativo Entregas Expressas, coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de usuários, entregadores e lojistas cadastrados na plataforma.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Coletados

Durante o uso do aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

2.1. Dados dos Lojistas/Clientes

  • Nome do responsável;

  • Nome da loja;

  • CNPJ ou CPF;

  • Endereço comercial;

  • Telefone e e-mail;

  • Histórico de pedidos e entregas.

2.2. Dados dos Entregadores

  • Nome completo;

  • CPF e CNH;

  • Endereço;

  • Telefone e e-mail;

  • Dados bancários para repasse;

  • Localização em tempo real durante o uso do app;

  • Histórico de entregas realizadas.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

  • Executar entregas com segurança e eficiência;

  • Cumprir obrigações contratuais e legais;

  • Gerar relatórios internos de performance e controle;

  • Informar usuários sobre atualizações do serviço ou termos;

  • Prevenir fraudes e promover a segurança da operação.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados não são vendidos nem repassados a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

  • Cumprimento legal ou ordem judicial;

  • Processamento interno por sistemas parceiros (como o Entregas Expressas);

  • Suporte técnico ou auditoria, com garantia de confidencialidade.

5. Armazenamento e Proteção

Todos os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Utilizamos práticas adequadas de segurança da informação, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento de servidores.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Acessar e corrigir seus dados pessoais;

  • Solicitar exclusão de dados, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento para uso de dados;

  • Ser informado sobre o uso de seus dados.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail: [email protected]

7. Cookies e Dados de Navegação

O aplicativo pode utilizar cookies e dados de navegação para melhorar a experiência do usuário, como lembrar preferências ou armazenar login. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar o funcionamento do app.

8. Atualizações desta Política

A Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular para estar ciente de qualquer alteração. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre a privacidade dos seus dados, entre em contato com:

Na Hora Delivery – Loanda/PR
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (44) 99742-1449

Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo Na hora delivery - Loanda, desenvolvido e publicado por Dono do App (DONO DO APP LTDA, CNPJ 36.356.379/0001-14, Av. Tiradentes, 209 - Pavimento Superior, Centro, São João del-Rei/MG). Contato: [email protected].